Esta política describe cómo Selivexalon recopila, usa y protege tu información personal cuando visitas selivexalon.com o utilizas nuestros servicios profesionales de arquitectura semántica SEO.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos generados automáticamente durante tu interacción con nuestro sitio web:

• Información de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y empresa cuando completas formularios de consulta o solicitud de servicios.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de visita y fuente de referencia mediante cookies y tecnologías similares.
• Información de proyecto: detalles sobre tu sitio web, objetivos SEO y necesidades específicas compartidas durante consultas iniciales o proyectos activos.
• Comunicaciones: contenido de emails, mensajes y conversaciones telefónicas relacionadas con servicios solicitados o consultas realizadas sobre metodología.

Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para propósitos relacionados con prestación de servicios y mejora de experiencia:

• Proporcionar servicios de arquitectura semántica, keyword research y clustering topical solicitados mediante formularios de contacto o acuerdos firmados.
• Comunicarnos contigo sobre consultas, proyectos activos, actualizaciones de servicios y responder preguntas técnicas sobre metodología SEO específica.
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y metodologías mediante análisis de comportamiento de usuarios y feedback recibido durante proyectos completados.
• Cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales con clientes activos o potenciales.

Base Legal del Procesamiento

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales según RGPD:

Consentimiento explícito cuando completas formularios voluntariamente. Interés legítimo para análisis de sitio web y mejora de servicios. Ejecución contractual cuando mantenemos acuerdo de servicios activo. Cumplimiento legal cuando requerido por autoridades españolas o europeas competentes.

Compartir Información

No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente en circunstancias específicas limitadas:

• Proveedores de servicios: empresas que nos asisten con hosting, email, analytics y herramientas CRM bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: cuando requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental legítima de autoridades competentes.
• Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse al nuevo propietario.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL para transmisión de datos, almacenamiento seguro y acceso restringido. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Tus Derechos

Bajo RGPD tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente:

• Acceso: solicitar copia de información personal que mantenemos sobre ti con detalles de procesamiento realizado.
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta que tengamos registrada en nuestros sistemas activos.
• Eliminación: solicitar borrado de tu información personal cuando ya no sea necesaria para propósitos originales.
• Oposición y restricción: oponerte a procesamiento específico o solicitar restricción de cómo usamos tu información personal.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies esenciales para funcionamiento del sitio y analíticas para entender comportamiento de usuarios. Puedes gestionar preferencias mediante panel de configuración de cookies. Para detalles completos consulta nuestra Política de Cookies específica.

Política de Cookies Política de Cookies

Contacto sobre Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, contacta nuestro responsable de protección de datos:

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente reflejando cambios en prácticas o requisitos legales. Publicaremos versión actualizada en esta página con fecha de última modificación visible. Cambios significativos se comunicarán mediante email a clientes activos.